Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service mangrove, annuaire des espaces de coworking à La Réunion, accessible via mangrove.re et app.mangrove.re, édité par RUNPARK SAS (cf. mentions légales).

En créant un compte ou en utilisant le service, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGU ainsi que la politique de confidentialité.

2. Définitions

• Service : la plateforme mangrove (vitrine + application + API).
• Utilisateur : toute personne physique disposant d'un compte mangrove (visiteur, membre, gérant d'espace).
• Espace : tout lieu de coworking, bureau partagé, café-coworking ou tiers-lieu référencé sur mangrove.
• Fiche : page dédiée à un Espace présentant ses informations (adresse, tarifs, équipements, photos).
• Premium : abonnement payant offrant des fonctionnalités avancées sur la Fiche d'un Espace.
• Contenu : tout texte, image, photo, avis, événement publié par un Utilisateur.

3. Inscription et compte

L'inscription est ouverte aux personnes physiques majeures (ou mineures avec autorisation parentale) ainsi qu'aux gérants d'espaces de coworking qui souhaitent référencer leur établissement.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Un compte par personne ou par espace. Le mot de passe est strictement personnel et confidentiel.

4. Accès et disponibilité

Le service est fourni « en l'état » et accessible 24h/24 sous réserve d'incidents techniques, de maintenance ou de cas de force majeure. RUNPARK SAS s'efforce d'assurer une disponibilité maximale mais ne peut garantir l'absence de toute interruption.

5. Comportement attendu

L'Utilisateur s'engage à ne pas publier de Contenu :

• illégal, injurieux, diffamatoire, raciste, sexiste, homophobe, ou portant atteinte à la dignité humaine ;
• à caractère pornographique ou pédopornographique ;
• incitant à la haine, à la violence, ou au harcèlement ;
• contrefaisant ou violant des droits de propriété intellectuelle (photos non autorisées, etc.) ;
• publicitaire, promotionnel ou de spam (hors fiche d'espace légitime) ;
• contenant des données personnelles d'un tiers sans consentement ;
• introduisant un virus, code malveillant ou exploit.

Tout manquement peut entraîner la suppression du Contenu et/ou la suspension du compte sans préavis, sans préjudice de poursuites civiles ou pénales.

6. Référencement des espaces et avis

Les gérants d'espaces sont responsables de l'exactitude des informations qu'ils publient sur leur Fiche. RUNPARK SAS se réserve le droit de retirer ou modifier toute Fiche contenant des informations manifestement erronées, trompeuses ou abusives.

Les avis publiés par les Utilisateurs doivent refléter une expérience réelle et personnelle. Les avis manifestement faux, injurieux ou diffamatoires seront retirés.

7. Modération et signalement

Tout Utilisateur peut signaler un Contenu inapproprié via le bouton de signalement ou par courriel à support@runpark.re. RUNPARK SAS examine les signalements et peut, à son entière discrétion, retirer un Contenu ou suspendre un compte.

8. Propriété intellectuelle

Les Utilisateurs (et notamment les gérants d'espaces) conservent la propriété de leurs Contenus, mais accordent à RUNPARK SAS une licence non exclusive, gratuite, mondiale, pour la durée de la publication, aux seules fins de stocker et afficher ces Contenus dans le cadre du service mangrove.

La marque mangrove, les logos, le code source et les éléments graphiques restent la propriété exclusive de RUNPARK SAS.

9. Abonnement Premium

Les modalités de l'abonnement Premium pour gérants d'espaces (prix, durée, paiement, résiliation, droit de rétractation) sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est encadré par la politique de confidentialitéconforme au RGPD.

11. Responsabilité

RUNPARK SAS agit en qualité d'hébergeur des Contenus publiés par les Utilisateurs (LCEN art. 6). Sa responsabilité ne peut être engagée du fait des Contenus, sauf à ce qu'elle ait connaissance de leur caractère manifestement illicite et n'ait pas agi promptement pour les retirer.

L'Utilisateur reste seul responsable de ses publications, de ses interactions avec d'autres Utilisateurs et des conséquences de l'utilisation du service. RUNPARK SAS ne saurait être tenu responsable des transactions effectuées entre coworkers et espaces (réservations, paiements directs, prestations).

12. Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses paramètres ou en écrivant à support@runpark.re. La suppression entraîne l'effacement des données dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales.

RUNPARK SAS peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU.

13. Modifications des CGU

RUNPARK SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification importante sera notifiée par courriel et/ou bannière sur le site au moins 30 jours avant entrée en vigueur.

14. Loi applicable et différends

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout différend relatif à leur interprétation ou exécution sera, à défaut de résolution amiable, soumis aux tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, les consommateurs ont la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Plateforme RLL UE : ec.europa.eu/consumers/odr.